個人體能教練工作管理系統

我獨立接案，為一位獨立體能教練從 0 打造個人化 SaaS 工作管理平台——一個人完成需求訪談、UX/UI 設計、系統架構、全端開發（AI 協作）、測試到交付的完整產品週期。

客戶原本用 Excel 加 Line 管理學生、課表、課堂紀錄與每月收款，資訊散落、難以追蹤。我把這些拆解成行事曆、學生管理、銷售統計、自動提醒四大模組，並用「分階段交付」控制範疇與預算。實測把教練的行政作業從每週 3～4 小時，縮短到每月約 1 小時，獲得客戶正面回饋，目前已在洽談第二期擴充合作。

專案背景

客戶是一位獨立體能教練，過去用 Excel 加 Line 管理學生名單、課表、課堂紀錄，並追蹤收款、統計每月收入。資訊散落各處、難以追蹤，每月還得花不少時間在行政作業上。他期望有一套整合行事曆、學生管理、銷售統計、自動提醒的個人化 SaaS 平台。

這個案子的特別之處在於：我一個人扮演了完整的產品團隊——從面對客戶釐清需求，到設計、開發、交付，全程獨立完成。

我的角色與雙重視角

我同時是這個產品的設計師與工程師，並用 AI 協作（Claude Code）完成全端開發。設計上，我從訪談梳理出教練真正的工作節奏，回推介面該長什麼樣；專案上，我獨立面對客戶，負責範疇控制與分階段交付的決策。以下分「設計決策」與「專案管理」兩面向，各挑最具代表性的說明。

設計決策：從教練的真實工作節奏回推介面

一、把行事曆設為首頁，讓最高頻的動作零跳轉

訪談時我梳理出教練「招募 → 排課 → 教課 → 結算」的四個工作週期，發現他最高頻的需求是「教課當下用手機簽到並記錄課堂內容」。因此我把行事曆設為系統首頁，並在每日行程的檢視畫面直接內建簽到與課堂紀錄的共用介面，省去在不同模組間反覆跳頁的步驟。

二、用「課堂群組」機制，取代易出錯的多表帳務核對

教練的收費有兩種時間點：課前預付、課後月結。過去他得在多張 Excel 之間交叉核對，繁複又容易遺漏。我設計了「課堂群組」機制，依收費時間點歸納課堂，自動分出每月需要／不需要核銷的部分；教練核銷完課堂後，系統自動結算當月帳務，大幅簡化原本的多表對帳流程。

三、補上「動作回顧」，讓新系統保有舊工作模式的方便性

從 Excel 搬到系統，雖然減輕了大量並列資料的認知負荷，卻也失去 Excel「左右對照課堂歷史」的方便。為此我導入「動作回顧」視窗，把教練最常需要參照的學生動作歷史單獨擷取出來供查詢——讓教練既享有新系統的整潔，又保留舊習慣裡真正有用的部分。

專案管理：用分階段交付平衡客戶預算與系統完整度

身為獨立接案者，我要同時對「客戶預算」和「系統完整度」負責。我把完整需求拆成兩個獨立合約——第一階段聚焦教練內部管理、第二階段才做學生自助介面，並在規劃書中明確標示替代方案，讓客戶能用較低成本先驗證系統價值，同時把專案範疇控制在不失焦的範圍內。

這個決策是我接案經驗裡最重要的一課：客戶不一定需要一次到位的完整系統，先交付高價值的核心、用成果說服客戶往下走，反而更能建立長期信任。實際成果也印證了——第一期交付後客戶主動洽談第二期擴充，並開始和我規劃後續的商業模式與教練間推廣。

成果

獨立完成完整產品週期：需求訪談 → 範疇定義 → UX/UI 設計 → 系統架構 → 全端開發 → 測試 → 交付
設計並實作行事曆、學生管理、銷售統計、提醒通知四大模組，實測把教練行政作業從每週 3～4 小時縮短到每月約 1 小時
建置系統管理員後台，供後續管理多個教練帳號、追蹤系統資源用量，為未來 B2B2C 模式預留基礎
完成第一期交付、通過 1 個月試用並開啟 1 年保固；客戶已洽談第二期擴充合作

反思

這個案子驗證了我過去累積的工作經驗——一個人也能跑完整個產品週期，並讓我更熟悉新世代的 AI 協作開發模式。最大的收穫是體會到「分階段交付」在資源有限時的價值：與其追求一次做完整，不如先交付能立刻創造價值的核心，讓客戶在低風險下驗證，再決定怎麼往下走。